דלג לתוכן

פלטפורמה אחת · כל הערוצים · שכבת נתונים אחת

קהילה+

מערכת לניהול הקהילה שלך

אתר, הרשמות, פניות ומעקב פנימי של הצוות, על אותה שכבת נתונים. שאלה פשוטה ("כמה נרשמו?", "מי לא קיבל מענה?") = תשובה אחת, לא שלושה כלים.

  • WhatsApp

  • Email

  • Telegram

  • Facebook

  • Instagram

  • SMS

  • טלפוניה

  • 7ערוצים במנוי
  • 1תיבת פניות
  • 1שכבת נתונים
  • 0רישיונות נפרדים לערוץ

איך זה נראה היום

רוב הארגונים שמנהלים קהילה (עירייה, עמותה, מרכז, פסטיבל) כבר עובדים. יש רכזות, יש אתר, יש טפסים, יש קבוצות וואטסאפ, ויש מישהו שזוכר "מי אמר מה".

הבעיה

אין שכבת ניהול אחת שאפשר לסמוך עליה כששואלים כמה נרשמו, מי לא קיבל מענה, או מה נשאר בתקציב הפעילות.

לפני

  • וואטסאפ בטלפון אישי
  • מיילים ב-Inbox נפרד
  • טלפונים בלי הקשר
  • אקסל ל"מי אמר מה"

עם קהילה+

  • כל הפניות בתיבה אחת
  • היסטוריה על אותו אדם
  • שיחה + הודעה + הרשמה מחוברים
  • מי מחכה, מי אחראי, מה הסטטוס

כל ניהול הקהילה, פלטפורמה אחת

מודולים וערוצי תקשורת מתחברים לשכבת נתונים אחת. WhatsApp, Email, Telegram, Facebook, Instagram, SMS, טלפוניה ואתר ציבורי: הכל כלול במנוי, בלי רישיון נפרד לכל ערוץ.

ערוצי תקשורת SMS WhatsApp Email Telegram Facebook Instagram טלפוניה קהילה+ שכבת נתונים אחת מודולים פניות מעקב · הקצאה · טיפול אירועים אתר · הרשמה · ניהול דיוור מייל · תבניות · קמפיינים אתר פורטל ציבורי CRM רשימות · היסטוריה · תגיות סליקה PayPlus · גבייה
כל המודולים והערוצים כלולים במנוי · שכבת נתונים אחת · בלי רישיון נפרד
SMS WhatsApp Email Telegram Facebook Instagram טלפוניה

תיבת פניות מאוחדת

WhatsApp, מייל, SMS: אותה תצוגה, אותה היסטוריה

פנייה נכנסת מכל ערוץ נופלת לתיבה אחת. רכזת רואה מי כתב, מאיזה ערוץ, על איזו פעילות, ומי אחראי לטיפול. בלי לקפוץ בין אפליקציות.

  • שיחות, הודעות ומיילים על אותו איש קשר
  • הקצאה לרכזת · סטטוס · תגיות
  • תבניות תשובה · מעקב "מי לא קיבל מענה"

טלפוניה · BlueBE

שיחות נכנסות ויוצאות, עם הקשר מלא

טלפוניה כלולה במנוי ומחוברת לאותה שכבת נתונים. שיחה נכנסת מציגה מי מתקשר, מה ההיסטוריה, ולאיזו פעילות זה קשור. אחרי השיחה: סיכום, משימה, או תמלול (Transcribe, לפי BlueBE).

  • שיחות נכנסות / יוצאות · הקלטה · יומן שיחות
  • חיבור תשתית BlueBE · transparo.io מחבר את המערכת
  • שיחה + וואטסאפ + מייל על אותו איש קשר

מה קהילה+ עושה

קהילה+ לא מחליפה את האנשים · שכבת ניהול אחת שמחברת

פרסום

אירוע פעם אחת · האתר, הכרטיס והמייל קוראים את אותה רשומה.

אנשים

הרשמה, כרטיס, כניסה · קבוצה או בית ספר = פנייה, לא כפילות.

צוות

מי מחכה, מי אחראי, מה בתקציב · מעקב פנימי לרכזות ומנהלים.

ניהול ספקים ואירועים בלחיצת כפתור

מצאו את הספק המתאים, שלחו הצעת מחיר או בקשת הזמנה, ובנו את האירוע הבא בלי לרדוף אחרי אקסלים.

מעקב תקציבי ודוחות חכמים

כל מרכז פעילות מקבל שליטה על תקציב, סטטוסים ודוחות. מה שקורה בשטח נראה גם למנהלים, בלי לחכות לסוף חודש.

ניהול משתתפים, כניסות ורישום

רישום מראש לאירועים, כרטיסי כניסה דיגיטליים וסיכום משתתפים. "כמה נרשמו?" שואלים את המערכת, לא את הרכזת.

תקשורת פנים-ארגונית

עדכונים, בקשות ואישורים בין רכזות, מנהלים וגורמים חיצוניים. פחות הודעות אבודות, פחות "מי אמר למי".

למי

ר"ת · מנהל/ת קהילה · מרכז · עמותה · מחלקת תרבות · פסטיבל · הטמעה מותאמת להיקף, בלי מעבר ביום אחד.

כדי שלך יישאר הלב, האנרגיה והזמן לחזק את הקהילה

ניהול קהילה לא חייב להיות אתגר. קהילה+ הופכת אותו למשימה ברורה, חכמה ונגישה, ממאגר ספקים ועד אירועים, מטפסים ועד תקשורת עם הקהל.

בואו נראה איך זה נראה אצלכם

שאלות נפוצות

האם יש טלפוניה במערכת?

כן. טלפוניה כלולה במנוי ומחוברת דרך BlueBE. שיחות נכנסות ויוצאות, יומן שיחות והקשר לאיש קשר ולפעילות. חיבור תשתית חד פעמי אם אין קיים. תמלול שיחות (Transcribe) לפי תעריף BlueBE.

איך עובד התשלום?

התשלום לפי מספר משתמשים בפלטפורמה, עם תמחור מותאם לעמותות ורשויות. הקמה חד פעמית, מנוי חודשי, ובנק שעות לפי צורך. אין הפתעות: יודעים מראש מה משלמים.

איך אני יודע שהמערכת מתאימה לי?

אם אתם מנהלים קהילה, גוף עירוני, מרכז פעילות או עמותה, כנראה שכן. נשמח להדגמה קצרה על החיים שלכם, לא מצגת כללית.

האם יש הגבלה על כמות משתמשים?

המנוי כולל משתמש ראשון. משתמשים נוספים לפי תמחור מוסכם. לכל משתמש אפשר להגדיר הרשאות מתאימות לתפקיד: רכזות, מנהלים, ספקים ועוד.

האם המערכת יודעת להוציא מיילים?

כן. דיוור, תבניות וקמפיינים כלולים בפלטפורמה. חיבור תשתית Email וחבילות שליחה לפי צורך ונפח.

האם צריך להוריד תוכנה?

לא. המערכת מבוססת דפדפן. נכנסים עם סיסמה ומנהלים את הכל מכל מחשב או מכשיר נייד.

האם יש תמיכה טכנית וליווי?

כן. תקלות במערכת כלולות במנוי. שאלות, הדרכה ושינויים בבנק שעות, לפי הצורך.

האם אפשר לנהל תקציב לפי מרכזי פעילות?

כן. תקצוב, בקשות, הזמנות ודוחות לפי מרכז או פעילות, באותו מקום שבו מנהלים את העבודה.

מה אם אנחנו כבר משתמשים באקסלים או מערכת אחרת?

אפשר לייבא נתונים רלוונטיים ולהתחיל בהדרגה. לא חייבים לשבור מה שעובד, רק לשדרג אותו.

רוצים לראות איך זה נראה אצלכם?

השאירו פרטים. נחזור עם הדגמה קצרה על החיים שלכם, לא מצגת כללית.

פרטי הקשר ישמשו לחזרה אליכם בלבד.  מדיניות פרטיות .

א׳-ה׳ 09:00-17:00 · 03-3850940 · info@transparo.io